Em empresas familiares, pais e filhos dividem não apenas o sobrenome, mas também decisões, responsabilidades e o desejo de ver o negócio crescer.

Na prática, essa separação nem sempre é simples. É nesse momento que os papéis começam a se misturar, e os conflitos geracionais e as mudanças costumam gerar desconforto.

Quando os papéis se misturam

Esse desconforto não acontece necessariamente por falta de respeito ou admiração entre os dois. Muitas vezes, ocorre justamente porque existe uma relação muito forte.

Quando há um vínculo familiar, as emoções costumam vir acompanhadas de toda uma história. Não estamos falando apenas do que aconteceu naquela reunião: um comentário pode trazer lembranças de outras situações, comparações, expectativas e até cobranças que nunca foram realmente conversadas.

Maturidade para enxergar o outro

É por isso que trabalhar com o pai ou com o filho exige uma maturidade diferente. É preciso compreender que o profissional sentado do outro lado da mesa não é apenas seu pai ou seu filho.

Ele também tem um cargo, responsabilidades, conhecimentos e uma maneira própria de enxergar o negócio. No fim das contas, talvez o maior desafio de trabalhar com a família seja justamente lembrar que existem diferentes papéis, mas as pessoas continuam sendo as mesmas.

Conflitos geracionais e autonomia

Esse processo pode ser especialmente delicado quando as gerações têm visões diferentes sobre a empresa. Saber dar autonomia e dividir funções é fundamental.

Equilibrando experiência e novidade

Quando chega uma nova geração querendo mudar processos, investir em tecnologia, transformar a comunicação ou fazer as coisas de outra maneira, pode existir uma resistência natural.

Nesse encontro entre experiência e novidade, não deveria existir uma disputa para descobrir quem está certo. O conhecimento de uma geração não invalida o da outra.

A experiência de quem construiu a empresa é importante, assim como a visão de quem chega com novas referências. Uma empresa familiar consegue crescer quando existe espaço para os dois lados contribuírem.

A arte de escutar

E talvez esse seja um dos pontos mais difíceis quando falamos de pais e filhos: escutar sem já preparar uma resposta.

Escutar sem imaginar que o outro está questionando sua autoridade. Escutar tentando compreender o que aquela pessoa realmente quer dizer.

Impacto na equipe

Outro ponto importante é entender que os conflitos entre pais e filhos não afetam apenas os dois. Dentro de uma empresa, principalmente quando ambos ocupam posições de liderança, a relação entre eles também influencia toda a equipe.

Os colaboradores:

• Observam como as decisões são tomadas;
• Percebem quando existe uma disputa de espaço;
• Podem acabar se sentindo no meio de uma situação que não diz respeito a eles.

Quando isso acontece, fica ainda mais difícil separar uma questão familiar de uma questão profissional.

Vida além do trabalho

Por isso, algumas conversas precisam acontecer longe da equipe. Algumas decisões devem seguir critérios claros. E, principalmente, ninguém deve ser colocado na posição de escolher entre o pai e o filho.

Também é importante que a família preserve espaços fora da empresa. Se todos os assuntos da casa passam a girar em torno do negócio, o relacionamento pode ficar pesado.

A família precisa continuar tendo momentos em que ninguém é chefe, ninguém é funcionário e ninguém está sendo avaliado.

Papéis que se alternam

No escritório, o pai pode precisar ser chefe. O filho pode precisar ser liderado. Em outros momentos, o filho pode ocupar a posição de gestor e o pai precisar ouvir uma orientação.

Essas mudanças podem causar desconforto, mas fazem parte de uma relação profissional saudável. Isso não significa deixar o afeto de lado. Significa não utilizar o afeto como argumento para tomar decisões profissionais.

Tampouco significa deixar de cobrar porque existe uma relação familiar. Pelo contrário. Uma das formas mais importantes de respeito é permitir que o outro cresça, erre, seja cobrado, dê opiniões e assuma responsabilidades.

Conflitos são normais

Pais e filhos não precisam concordar o tempo todo para trabalhar juntos. Precisam aprender a discordar sem transformar cada divergência em uma ameaça à relação.

No ambiente corporativo, maturidade não significa ausência de conflitos. Significa conseguir conversar sobre eles antes que se transformem em algo maior. É saber escolher as batalhas e separar a casa do trabalho.

Uma oportunidade de crescimento

Esse pode ser o maior desafio, mas também a maior oportunidade para uma família que empreende junta: aprender a construir uma relação profissional sem perder aquilo que existe fora dela.

Porque o negócio, os cargos e as responsabilidades podem mudar ao longo dos anos. A família continua sendo família.

Por Luana Fernández, formada em Comunicação pela PUC-Rio, com MBA em Novos Negócios pelo Ibmec e especialização no Business Global Program da San Diego State University.

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Fonte

• mundorh.com.br