A Mindsight, empresa de tecnologia para gestão de pessoas, lançou uma plataforma de RH com IA nativa. Além disso, a solução foi reconstruída para ampliar o acesso a práticas de gestão antes comuns em grandes empresas, segundo a companhia. Assim sendo, o movimento faz parte de um reposicionamento que busca responder à cobrança para que o RH atue de maneira estratégica.
IA nativa interpreta comandos e propõe processos
A nova plataforma interpreta comandos em linguagem natural e apresenta uma versão do processo pronta para revisão. Em uma avaliação de desempenho, por exemplo, basta informar o objetivo para o sistema propor perguntas, critérios, fluxos de aprovação e comunicações.
No entanto, antes de qualquer ação ser aplicada, o usuário pode revisar, ajustar ou aprovar o conteúdo. Ademais, as sugestões são produzidas com base nos dados e nas parametrizações da própria organização, de acordo com a Mindsight.
Assim sendo, a mesma lógica pode ser aplicada a diferentes rotinas, como:
- pesquisas de clima;
- programas de desenvolvimento;
- processos seletivos;
- outras rotinas da área.
Dessa forma, a ferramenta transforma uma solicitação simples em um processo estruturado, com etapas claras e materiais de apoio. Além disso, o profissional de RH atua como curador do conteúdo, ajustando o que for necessário antes da publicação.
Ademais, a ferramenta também reúne funcionalidades de:
- recrutamento e seleção;
- desenvolvimento;
- desempenho;
- engajamento;
- people analytics.
Consequentemente, o RH ganha tempo para se concentrar em análises e decisões.
Pesquisa revela baixa preparação para IA
Uma pesquisa da Mindsight com profissionais de RH de empresas clientes mostrou que:
- Por exemplo, 83% não se sentem totalmente preparados para trabalhar com inteligência artificial;
- Além disso, em 39% das empresas, a maturidade da organização na adoção de IA é superior à da própria área de RH.
Portanto, os números reforçam a necessidade de acelerar a transformação.
Portanto, o reposicionamento da companhia busca endereçar esse cenário. O RH é cobrado para atuar de maneira estratégica; contudo, enfrenta obstáculos estruturais. Além disso, a fragmentação dos dados de pessoas e do negócio dificulta análises mais integradas, avalia a Mindsight.
Principalmente para organizações médias, as limitações de equipe, orçamento, tempo, métodos e ferramentas tornam o desafio ainda maior. Dessa forma, a proposta é que a tecnologia organize dados dispersos em uma visão mais ampla, permitindo ao RH enxergar padrões e priorizar ações.
Nova arquitetura simplifica e preserva o julgamento humano
A nova arquitetura da plataforma pretende simplificar atividades e permitir processos com maior agilidade e decisões orientadas por dados. Ou seja, a IA deve assumir tarefas operacionais, organizar informações e sugerir caminhos, sem substituir o julgamento humano.
Assim sendo, as decisões sobre pessoas permanecem com as equipes de RH. Essa é a diretriz central da solução, segundo a Mindsight. Dessa forma, a IA atua como um assistente que prepara o terreno para a decisão humana.
Ademais, a metodologia da Mindsight foi construída ao longo da última década, combinando ciência do comportamento, avaliação de talentos e gestão de pessoas. Isto é, o foco em ciência do comportamento e avaliação de talentos é a base das recomendações geradas pela plataforma.
Em resumo, a proposta é unificar a experiência do RH em um só ambiente, do recrutamento ao people analytics. Ou seja, a inteligência artificial entra como um facilitador, não como um substituto do profissional.
Estimativas indicam economia expressiva de tempo
A Mindsight estima as seguintes reduções:
- Por exemplo, Pesquisas de clima: redução de até 96% no tempo de configuração — de cerca de 120 minutos para 5 minutos.
- Ademais, Avaliações de desempenho: redução de até 97% — de 3 a 6 horas para 10 a 15 minutos.
- Além disso, Dashboards, cruzamentos de dados e relatórios estratégicos: de dias ou semanas para menos de 5 minutos.
Além disso, os relatórios poderiam ser apresentados em PDF e PowerPoint, o que facilita o compartilhamento com a liderança. Os percentuais, no entanto, são estimativas divulgadas pela própria Mindsight e podem variar de acordo com a complexidade do processo, o volume de dados e a realidade de cada empresa.
Fundador une psicologia e ciência de dados
Por trás da plataforma está Toth, fundador da Mindsight. Ademais, ele é mestre em Psicologia Organizacional pela Columbia University e em Ciência de Dados e Inteligência Artificial pela Harvard University. Antes de fundar a empresa em 2015, Toth atuou na Ambev, na Fundação Estudar e na Stone Pagamentos.
Portanto, a combinação dessas experiências ajudou a moldar a metodologia da companhia, segundo a Mindsight. Isto é, a formação acadêmica e a vivência em negócios ajudam a explicar a aposta da Mindsight na interseção entre tecnologia e pessoas.
Dessa forma, com o lançamento, a Mindsight pretende acelerar a adoção de IA no RH e apoiar as equipes em um momento de transformação. Em suma, a mensagem central é que a tecnologia pode ampliar a capacidade analítica e estratégica do setor sem retirar dos profissionais o protagonismo nas decisões sobre pessoas.
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