Em agosto de 2026, o Gemini ultrapassou a barreira de 1 bilhão de usuários ativos mensais. Dessa forma, a marca chega em meio à disputa das grandes empresas de tecnologia pela liderança em inteligência artificial generativa. Para o RH, sobretudo, o número é um alerta: a IA generativa já está nas mãos dos colaboradores, antes mesmo de muitas empresas definirem regras de uso.

Uma marca bilionária

Em fevereiro de 2026, o Google informou que o aplicativo Gemini ultrapassou 750 milhões de usuários ativos mensais. Em seguida, durante o Google I/O 2026, a companhia informou que mais de 900 milhões de pessoas utilizavam o Gemini mensalmente, em cerca de 230 países e mais de 70 idiomas. No fim de julho de 2026, o número de usuários ativos mensais chegou a 950 milhões. Assim sendo, em agosto, o serviço atravessou a marca de 1 bilhão.

O intervalo entre cada atualização é curto, o que reforça o ritmo da adoção. Ademais, entre fevereiro e agosto, o total de usuários ativos mensais cresceu em aproximadamente 250 milhões. O alcance global anunciado no I/O indica que a ferramenta chegou a um público amplo em poucos meses. Consequentemente, para o RH, essa escala significa que a exposição à IA deixou de ser uma questão de nicho.

Corrida pela liderança

O crescimento do Gemini acontece em meio à disputa das grandes empresas de tecnologia pela liderança em inteligência artificial generativa. Por exemplo, segundo o UOL, a OpenAI teria alcançado aproximadamente 1 bilhão de usuários ativos mensais em junho, conforme estimativas da Sensor Tower. Contudo, é importante notar que o dado sobre a OpenAI é uma estimativa da Sensor Tower, não um número oficial divulgado pela OpenAI.

Mesmo com essa ressalva, os indicadores mostram que a IA generativa alcançou escala comparável em diferentes plataformas. Dessa forma, o movimento acentua a necessidade de as organizações acompanharem o que acontece dentro e fora dos seus limites institucionais.

A lógica corporativa em xeque

Historicamente, muitas tecnologias chegaram ao ambiente corporativo de cima para baixo. Além disso, a empresa adquiria um sistema, contratava licenças, treinava profissionais e estabelecia as regras para utilizá-lo. Nesse modelo, as áreas internas controlavam o ritmo da adoção. No entanto, a inteligência artificial generativa vem quebrando parte dessa lógica.

Por exemplo, ferramentas como Gemini e outros assistentes estão disponíveis diretamente ao indivíduo, podendo ser acessadas pelo telefone pessoal, navegador ou aplicativos fora do ambiente corporativo. O colaborador pode descobrir sozinho como usar IA para:

• escrever texto
• organizar dados
• sintetizar documentos
• criar apresentações
• estudar assuntos
• pensar em soluções

Ou seja, ele não depende de um treinamento formal para começar a testar.

Quando o uso chega antes da regra

O colaborador não deixa esse repertório do lado de fora da empresa ao chegar ao trabalho. Assim sendo, ele carrega consigo os atalhos, os experimentos e a familiaridade com a IA que aprendeu no uso particular. Dessa forma, tudo isso entra na organização junto com ele, mesmo que a empresa ainda não tenha uma política clara sobre o tema.

Em determinados casos, a adoção tecnológica da força de trabalho pode avançar mais rapidamente do que a transformação organizacional. Consequentemente, isso cria um descompasso entre o que as pessoas já fazem na prática e o que as estruturas formais permitem. O RH, portanto, nesse cenário, é chamado a responder por algo que acontece à margem dos processos oficiais.

Esse cenário impõe uma nova postura para o RH. Assim sendo, mais do que decidir se a ferramenta será adotada, a área precisa compreender como os colaboradores já a utilizam e quais riscos essa utilização carrega. Além disso, a dimensão global do Gemini serve como um lembrete da urgência desse debate.

Perguntas que o RH precisa responder

Existem questões importantes envolvendo:

• proteção de dados
• informações estratégicas
• propriedade intelectual
• segurança
• vieses
• qualidade das respostas
• responsabilidade humana sobre decisões tomadas com auxílio de inteligência artificial

Esses temas, portanto, ganham ainda mais relevância quando o uso começa antes do debate institucional. Ou seja, a empresa precisa saber que tipo de informação pode ser inserida em uma ferramenta aberta e quais decisões podem ser delegadas à IA.

O marco de 1 bilhão de usuários ativos mensais do Gemini deixa claro que a IA generativa já faz parte da rotina de um número expressivo de pessoas. Ademais, disponível no telefone pessoal, no navegador ou em aplicativos fora do ambiente corporativo, ela está ao alcance de qualquer colaborador. Para o RH, portanto, a discussão sobre o uso da IA deixou de ser teórica: ela acontece dentro da própria empresa, todos os dias.

Fonte

• mundorh.com.br
• inteligência artificial (www.teclogin.com.br)