Agentes autônomos de IA ganham espaço no RH, mas confiança da alta liderança ainda é baixa

Pesquisa da LG lugar de gente, divulgada durante o CONARH, revela que 77,6% das lideranças de RH já discutem o uso de agentes inteligentes autônomos. No entanto, apenas 19,5% dos líderes seniores se sentem confortáveis para delegar decisões a esses sistemas. Na base operacional, o percentual sobe para 27%.

Por que a confiança ainda é um entrave?

A diferença de percepção entre liderança e operação indica que o caminho para a adoção plena exige amadurecimento. A alta liderança busca garantias relacionadas à segurança, governança e previsibilidade. Para Marcello Porto, Diretor de Produtos, Inovação e IA da LG lugar de gente, a discussão sobre a presença da IA nas empresas já foi superada. O verdadeiro desafio está em construir confiança.

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Custo deixa de ser barreira principal para adoção da IA no RH

Apenas 2% dos entrevistados apontaram a questão financeira como obstáculo. O custo deixou de ser o principal entrave. Para 26,3% das lideranças, a maior dificuldade é encontrar soluções realmente especializadas para a gestão de pessoas. O mercado busca inteligência contextualizada, não ferramentas genéricas.

Recrutamento e Seleção lidera áreas de interesse

Recrutamento e Seleção aparece como a área com maior potencial de aplicação, com 40% das intenções de uso. Em seguida, vêm Atendimento ao Colaborador e Auditoria de Folha de Pagamento, ambos com 36% das citações. As empresas priorizam ganhos de eficiência em processos de alto volume e impacto direto.

Novo agente autônomo para auditoria de folha de pagamento

A LG lugar de gente anunciou que apresentará, durante o CONARH, um agente de IA especializado em auditoria de folha de pagamento. Desenvolvido no formato Copilot, a solução identifica inconsistências fiscais, previdenciárias e trabalhistas antes do fechamento mensal. A ferramenta atende à demanda por soluções especializadas, apontada como principal dificuldade pelas lideranças.

Mudança cultural e comparação histórica

Para especialistas, a chegada dos agentes autônomos representa uma transformação comparável à introdução dos sistemas de gestão empresarial. Agora, não se trata apenas de automatizar tarefas, mas de incorporar inteligência capaz de analisar cenários, interpretar dados e sugerir ações. Segundo Marcello Porto, a confiança na tecnologia precisa ser construída gradualmente, especialmente entre líderes seniores que demandam mais segurança e governança.

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