A reputação digital deixou de ser um diferencial e se consolidou como um ativo estratégico para líderes e empresas. Segundo Juliano Marchesine, CEO da Backstage, líderes que constroem presença digital com consistência geram confiança, autoridade e vantagem competitiva. A afirmação foi feita em análise sobre o papel da imagem corporativa no ambiente online.
Reputação não nasce de ação pontual
Para Marchesine, reputação não nasce de uma ação pontual. O executivo defende que a construção da imagem digital exige continuidade e planejamento. No B2B, antes de fechar uma parceria, é comum que decisores pesquisem quem está por trás da empresa. Isso reforça a necessidade de uma presença digital consistente.
Quando um líder não participa da construção da própria narrativa, ele permite que o mercado faça essa leitura por conta própria, segundo Marchesine. A ausência de posicionamento abre espaço para dúvidas e interpretações alheias ao controle da organização.
Liderança ausente gera riscos
Quando uma liderança não aparece, abre espaço para dúvidas. Marchesine alerta que, se os principais líderes não ajudam a construir a narrativa institucional, a marca pode ficar dependente de vozes externas ou de posicionamentos desorganizados. Isso fragiliza a credibilidade e a percepção de mercado.
Por outro lado, a reputação pode abrir portas, reduzir resistências e fortalecer a percepção de credibilidade. Profissionais reconhecidos no mercado tendem a transferir parte dessa autoridade para as empresas onde atuam, ampliando o valor da marca empregadora.
Resistência à presença digital
Muitos líderes resistem à presença digital por associarem visibilidade à autopromoção. No entanto, Marchesine ressalta que um líder pode construir presença digital sem cair na autopromoção vazia, compartilhando conhecimento técnico, aprendizados, experiências, visão de mercado e valores. Essa abordagem agrega valor ao público e fortalece a imagem profissional.
Para Marchesine, o primeiro passo para RH e comunicação corporativa é não atrapalhar. Muitas empresas criam barreiras que desestimulam qualquer posicionamento das lideranças, seja por burocracia ou falta de diretrizes claras.
Diretrizes claras e autenticidade
O caminho mais eficaz é estabelecer diretrizes claras, orientar os executivos e oferecer suporte. A presença digital de um líder precisa preservar autenticidade, evitando discursos genéricos ou excessivamente institucionais. Algumas organizações tratam o suporte para construção de posicionamento digital como um benefício para seus executivos, reconhecendo o valor estratégico dessa prática.
Presença digital é parte da construção de confiança. A liderança que entende isso constrói sua narrativa antes, compartilha conhecimento antes, gera conexão antes e mostra coerência antes. Quando a reputação é necessária, pode ser tarde demais para começar do zero. Por isso, investir na reputação digital de forma proativa é essencial para líderes e empresas que desejam se destacar no mercado.
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