A baixa maturidade digital ainda limita o potencial do RH como parceiro de negócios, alerta Rodrigo Gomes, Head da unidade de negócios Process Solutions da Selbetti. Para ele, existe uma desconexão entre o discurso estratégico e a realidade operacional das organizações. Muitos profissionais de RH ainda gastam grande parte do seu tempo resolvendo problemas operacionais, corrigindo inconsistências e executando atividades que poderiam ser automatizadas.

Processos manuais consomem horas de trabalho

A falta de digitalização gera impactos que comprometem produtividade, eficiência e capacidade de crescimento. Processos como admissão de colaboradores, gestão de atestados médicos, controle de jornada e folha de pagamento continuam consumindo horas de trabalho de equipes qualificadas. Em empresas em expansão, um processo de admissão conduzido manualmente pode levar vários dias para ser concluído.

Sem processos estruturados, atividades como validação de atestados, controle de afastamentos e gestão de benefícios ficam mais suscetíveis a falhas. Isso aumenta riscos jurídicos e custos relacionados ao cumprimento da legislação trabalhista. A folha de pagamento continua sendo um dos principais pontos de atenção entre os processos mais críticos do RH.

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Erros na folha de pagamento podem cair drasticamente

Estudos citados pela Selbetti apontam que operações de folha conduzidas manualmente apresentam índices de erro entre 4% e 8%. Em ambientes automatizados, o percentual de erro na folha de pagamento pode cair para menos de 0,5%. A diferença entre um RH operacional e um RH estratégico está na capacidade de utilizar dados para apoiar decisões de negócio.

O RH operacional executa tarefas como admissões, lançamentos de folha e controle documental. Já o RH estratégico atua na análise de indicadores de turnover, desenvolvimento de lideranças, planejamento de sucessão, retenção de talentos e fortalecimento da cultura organizacional. Segundo Rodrigo Gomes, o que impede a evolução do RH muitas vezes é a ausência de processos estruturados que permitam ao RH sair do modo reativo e assumir um papel mais estratégico.

Automação é prioridade, mas requer planejamento

A automação de processos aparece entre as principais prioridades dos líderes de RH para os próximos anos. A digitalização de admissões, a gestão eletrônica de documentos, os fluxos automatizados de reembolso e a integração entre sistemas são apontados como iniciativas capazes de reduzir erros, aumentar a produtividade e melhorar a experiência dos colaboradores. No entanto, especialistas alertam que a tecnologia, sozinha, não resolve o problema.

Antes da automação, é necessário revisar processos, identificar gargalos e estabelecer regras claras de governança. Segundo Rodrigo Gomes, automatizar um processo ineficiente apenas acelera o erro. Empresas que conseguiram reduzir a carga operacional relatam ganhos financeiros e uma mudança significativa no posicionamento da área de Recursos Humanos.

Fonte

• mundorh.com.br
• transformação digital (www.teclogin.com.br)
• folha de pagamento (www.youtube.com)