Gerir pessoas no varejo exige lidar com volume, velocidade e decisões que impactam diretamente o faturamento. O Grupo Cedro, um dos principais franqueados do Grupo Boticário no interior de São Paulo, enfrentava esse desafio diariamente. Com 34 lojas distribuídas em 22 cidades e uma rede com cerca de 10 mil revendedores, a empresa opera simultaneamente em lojas físicas, venda direta e canais digitais, representando marcas como O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice? e O.U.i.

Desafios operacionais do RH

Antes da estruturação, o RH do Grupo Cedro enfrentava processos operacionais que consumiam grande parte do tempo da equipe. Solicitações simples, como férias ou reembolsos, dependiam de e-mails, controles paralelos e validações manuais. Flávia Borges, sócia franqueada do Grupo Cedro, e João Paulo, analista de RH, vivenciavam essa realidade. Apesar disso, no Grupo Cedro, o RH ocupa um espaço estratégico dentro da empresa, participando das discussões de alto nível. A necessidade de modernização era evidente.

Vídeo: YouTube | Fonte: blog.convenia.com.br

Entrada da Convenia

A adoção da plataforma Convenia marcou o início de uma reorganização estrutural dos processos de RH. A ferramenta permite extrair programações para cálculos orçamentários com maior precisão. Entre os principais benefícios estão:

• Admissão e desligamento digital: o colaborador ganha mais autonomia, e o time de RH, maior agilidade para realizar os processos de entrada e saída.
• Integração com contabilidade: o que antes era burocrático agora é resolvido com poucos cliques, permitindo o envio direto de documentos digitais para o registro contábil.

Centralização e transparência

A central de reembolsos foi centralizada, trazendo transparência tanto para o colaborador quanto para o financeiro. Esse novo fluxo reduziu o esforço operacional e trouxe mais consistência para os processos. O monitoramento constante do turnover permite que os sócios avaliem e mudem cenários críticos.

A agilidade conquistada permitiu que o foco voltasse para relacionamento e vendas, com o suporte de uma gestão digital impecável. Assim, o Grupo Cedro demonstra como a tecnologia pode transformar o RH no varejo, liberando tempo para o que realmente importa: as pessoas e os negócios.

Fonte

• blog.convenia.com.br
• Grupo Cedro (ogrupocedro.com.br)
• Convenia (www.convenia.com.br)
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